Praktisches Telefontraining

Praktisches Telefontraining
31,78 € * 64,49 € * (50,72% gespart)
Inhalt: 1 Stück

zzgl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Lieferzeit 10 Werktage

Telefonieren in der Zahnarztpraxis wird häufig als Tätigkeit betrachtet, die „nebenbei“ erledigt... mehr
Produktinformationen "Praktisches Telefontraining"

Telefonieren in der Zahnarztpraxis wird häufig als Tätigkeit betrachtet, die „nebenbei“ erledigt werden kann. Dabei ist das professionelle Telefonieren ein wesentlicher Erfolgsfaktor für eine gut funktionierende Praxis und einen professionellen Außenauftritt.

Welche hohen Anforderungen im kommunikativen, emotionalen und sprachlichen Bereich damit verbunden sind, beschreibt Praxisberaterin und Trainerin Christine Rieder anhand zahlreicher Praxissituationen. Neben konkreten Tipps und Handlungsempfehlungen im Buch bietet die beigefügte Audio-CD zusätzliche Hörbeispiele und praktische Übungen für eine gezielte Weiterentwicklung. Ein Muss für das gesamte Praxisteam für zeiteffizientes, positives und souveränes Telefonieren!

Aus dem Inhalt:

  • Die 10 Erfolgsfaktoren für das professionelle Telefonieren
  • Die Komponenten der Stimme aktiv gestalten
  • Mit positiver Sprache Anrufer gezielt steuern
  • Energiegewinn und Kompetenz-Image mit Standardformeln
Autor: Christine Rieder
Seiten: 160
Auflage: 1. Auflage 2011
Ausgabe: Hardcover
ISBN: 978-3-941169-26-5
Weiterführende Links zu "Praktisches Telefontraining"
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr
Kundenbewertungen für "Praktisches Telefontraining"
Bewertung schreiben
Bewertungen werden nach Überprüfung freigeschaltet.
Bitte geben Sie die Zeichenfolge in das nachfolgende Textfeld ein.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

GOZ Praxiskommentar Vollversion GOZ Praxiskommentar Vollversion
Inhalt 1 Stück
34,58 € * 73,83 € *
Röntgen in der zahnärztlichen Praxis Röntgen in der zahnärztlichen Praxis
Inhalt 1 Stück
20,56 € *
Hygiene in der Zahnarztpraxis Hygiene in der Zahnarztpraxis
Inhalt 1 Stück
36,45 € *
In puncto Abrechnung In puncto Abrechnung
Inhalt 1 Stück
27,10 € *
BEMA/GOZ Analogie - Pocket BEMA/GOZ Analogie - Pocket
Inhalt 1 Stück
45,79 € *
Das kieferorthopädische Risikokind Das kieferorthopädische Risikokind
Inhalt 1 Stück
36,45 € * 91,59 € *
KFO-Kommentar GOZ KFO-Kommentar GOZ
Inhalt 1 Stück
36,45 € *
Miniguide QM Miniguide QM
Inhalt 1 Stück
29,91 € *
Fach- und Fremdwort ABC Fach- und Fremdwort ABC
Inhalt 1 Stück
23,36 € *
Miniguide QM Miniguide QM
Inhalt 1 Stück
29,91 € *
eBook BEMA Pocket eBook BEMA Pocket
Inhalt 1 Stück
20,17 € *
Abrechnung kompakt: Kieferorthopädie Abrechnung kompakt: Kieferorthopädie
Inhalt 1 Stück
55,14 € *
BEMA Pocket BEMA Pocket
Inhalt 1 Stück
27,10 € *
Prof. Hinz Ratgeber: Kinderzähne Prof. Hinz Ratgeber: Kinderzähne
Inhalt 1 Stück
18,60 € *
In puncto Abrechnung In puncto Abrechnung
Inhalt 1 Stück
27,10 € *
Abrechnung kompakt: Endodontie Abrechnung kompakt: Endodontie
Inhalt 1 Stück
55,14 € *
Behandlungs- und Kostenvereinbarung Behandlungs- und Kostenvereinbarung
Inhalt 1 Stück
0,06 € *
Technik-Arbeitszettel Technik-Arbeitszettel
Inhalt 100 Stück (0,08 € * / 1 Stück)
ab 7,65 € *
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für den Laserdrucker Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für den...
Inhalt 50 Stück (0,29 € * / 1 Stück)
14,40 € *
Behandlungs-Bestätigung Behandlungs-Bestätigung
Inhalt 100 Stück (0,08 € * / 1 Stück)
ab 7,65 € *
Adress-Aufkleber Versichertenkarte Adress-Aufkleber Versichertenkarte
Inhalt 100 Stück (0,11 € * / 1 Stück)
ab 10,99 € *
Adress-Aufkleber Adress-Aufkleber
Inhalt 100 Stück (0,11 € * / 1 Stück)
ab 10,99 € *
ZA-Karteikarte DIN A5 ZA-Karteikarte DIN A5
Inhalt 100 Stück (0,58 € * / 1 Stück)
ab 58,20 € *
Behandlungseinwilligung Merkblatt mit abtrennbarer Behandlungseinwilligung
Inhalt 20 Stück (0,46 € * / 1 Stück)
ab 9,28 € *
eBook Abrechnung kompakt: Endodontie eBook Abrechnung kompakt: Endodontie
Inhalt 1 Stück
39,66 € *
Strahlenschutz aktuell eBook Strahlenschutz aktuell
Inhalt 1 Stück
26,71 € *
Strahlenschutz aktuell Strahlenschutz aktuell
Inhalt 1 Stück
37,29 € *
eBook Hygiene in der Zahnarztpraxis eBook Hygiene in der Zahnarztpraxis
Inhalt 1 Stück
27,10 € *
eBook BEMA/GOZ Analogie - Pocket eBook BEMA/GOZ Analogie - Pocket
Inhalt 1 Stück
33,61 € *
Privatrezepte blanko Privatrezepte blanko
Inhalt 100 Blatt (0,06 € * / 1 Blatt)
6,15 € *
GOZ Pocket GOZ Pocket
Inhalt 1 Stück
27,10 € *
Labor kompakt Labor kompakt
Inhalt 1 Stück
68,22 € *
Das kieferorthopädische Risikokind Das kieferorthopädische Risikokind
Inhalt 1 Stück
36,45 € * 91,59 € *
Röntgen in der zahnärztlichen Praxis Röntgen in der zahnärztlichen Praxis
Inhalt 1 Stück
20,56 € *
Hygiene in der Zahnarztpraxis Hygiene in der Zahnarztpraxis
Inhalt 1 Stück
36,45 € *
SOMNO-Kompendium SOMNO-Kompendium
Inhalt 1 Stück
16,82 € * 36,45 € *
eBook Prof. Hinz Ratgeber: Kinderzähne eBook Prof. Hinz Ratgeber: Kinderzähne
Inhalt 1 Stück
12,52 € *
Zuletzt angesehen